Sim. Usamos criptografia SSL no site (você pode verificar o certificado na barra de endereços) e não armazenamos dados de pagamento. Já seus dados cadastrais ficam em um banco de dados protegido e sigiloso; garantimos que jamais serão fornecidos à terceiros.

Não. A Easy Ingresos é uma empresa de gerenciamento e venda de ingressos, não realizamos eventos. É de responsabilidade nossa mediar a venda e entregar o seu ingresso e acesso aos eventos, de acordo com a forma que você realizar a compra.

A empresa ou organizador do evento que nos contrata para vender os ingressos de seus eventos. Todas as informações que disponibilizamos (classes de ingressos, preços, local do evento, adiamento ou cancelamento) são determinadas pelos produtores do evento.

Não realizamos venda por telefone, mas temos o nosso canal de atendimento pelo Whatsapp e e-mail. Caso não consiga efetuar a compra do seu ingresso no nosso site ou aplicativo, entre em contato conosco em um desses dois canais que os nossos técnicos irão ajudar.

Sim. Cada evento era os pontos de vendas físicos definidos pelos organizador.

Com essa taxa, a Easy Ingressos garante a distribuição simultânea de ingressos, custeando o sistema, o site e os pontos de venda credenciados. Nessa taxa (de até 15% sobre o valor do ingresso), também estão inclusos os demais serviços prestados: suporte a sua compra em nossos canais de atendimento, também poder contar com as diferentes formas de pagamento e opções de parcelamento que colocamos à sua disposição.

Cartões de crédito, Cartões de debito, boleto bancário e PIX. Se o boleto não estiver disponível quando você for comprar para um determinado evento, é porque não há mais tempo para o procedimento desse tipo de compra (alguns bancos levam até 2 dias úteis para processar um boleto).

Em até 2x nos pontos de venda físicos e até 12x no nosso site e APP.

Sua compra é desfeita sem gerar qualquer cobrança. Descarte o boleto vencido e faça uma nova compra, gerando um novo boleto. É impossível gerar um novo boleto vinculado à compra, portanto, não deixe de pagar antes do vencimento para garantir sua compra.

Primeiramente, sugerimos a consulta de nossos Termos & Condições (Cláusula 6). A partir dela, você saberá se sua solicitação é aplicável. A política de mediação em reembolsos praticada pela Easy Ingressos segue estritamente as determinações dos artigos referentes no código de defesa do consumidor. Verifique se sua solicitação se enquadre nas condições e envie sua solicitação para e-mail: contato@easyingressos.com.br.

Para remover todos os dados da conta basta solicitar via formulário de contato, especificando no campo mensagem o desejo de remoção. Todos dados pessoais seram removidos sendo mantido apenas os registros referentes a transações financeiras da compra de ingressos.